🛡 Garanzia fino a 10 anni
Tutti gli interventi eseguiti da EcuProg sono coperti da garanzia tecnica fino a 10 anni dalla data dell'intervento. In caso di problemi riconducibili alla programmazione, la revisione è gratuita.
Processo d'ordine
Il flusso di lavoro è progettato per essere rapido, trasparente e sicuro:
- Il cliente ci contatta indicando marca, modello, anno del mezzo e servizio richiesto.
- Il nostro team verifica la fattibilità dell'intervento e conferma la disponibilità.
- Viene inviato preventivo e tempi di consegna stimati (in genere 1-4 ore lavorative).
- Il tecnico si reca sul posto con la strumentazione professionale nella data concordata.
- La programmazione viene eseguita direttamente sul mezzo e il risultato viene verificato insieme al cliente.
Cosa includiamo
- Programmazione custom calibrata sul singolo veicolo, eseguita direttamente in loco (non si tratta di soluzioni "copy-paste").
- Rimozione di codici errore (DTC) correlati alla modifica.
- Supporto tecnico durante il flash sulla centralina.
- Revisioni gratuite se necessarie entro la garanzia.
- Compatibilità con i principali tool di programmazione (KESS, Autotuner, CMD, MagicMotorsport, ecc.).
Responsabilità del cliente
Il servizio EcuProg è dedicato esclusivamente a professionisti del settore (officine, tuner, meccanici specializzati). Il cliente è responsabile di:
- Utilizzare il veicolo in conformità alle leggi del paese di immatricolazione.
- Verificare che la modifica sia consentita (es. veicoli per uso off-road, competizione, export, ecc.).
- Effettuare correttamente la lettura e la scrittura in centralina con strumenti adeguati.
- Informare i propri clienti delle modifiche effettuate e delle eventuali implicazioni.
Limitazioni
La garanzia non copre:
- Danni meccanici preesistenti o derivanti da uso improprio del veicolo.
- Problemi causati da hardware difettoso (iniettori, sensori, turbine, ecc.).
- Guasti preesistenti non imputabili all'intervento eseguito.
- Modifiche apportate alla centralina da terzi dopo l'intervento.
Privacy e riservatezza
Le informazioni ricevute dal cliente sono trattate in modo riservato e non vengono condivise con terzi. I dati sono conservati in modo sicuro e utilizzati solo per fornire il servizio richiesto.
Pagamenti
Accettiamo bonifico bancario e principali metodi di pagamento online. I prezzi sono comunicati prima di procedere al lavoro. Nessun costo aggiuntivo nascosto.
📬 Hai domande?
Per qualsiasi dubbio sui termini o sul servizio, contattaci prima di procedere con l'ordine. Il nostro team è disponibile per chiarimenti tecnici e commerciali.